⼩⽶的社交电商项⽬
⾸先来说明⼀下⼩⽶这个项⽬,这个项⽬是⼩⽶有品的社交电商。
但是并不完全是有些⼈听说过的有品推⼿,暂时还是这个名字,名字会改。
另外现在的制度也是重新来制定的,和之前的有品内侧制度也是不⼀样的,所以说和之前的有品推⼿应该说是⼀个推倒重来的过程。。
但是深度参与不代表能够决定⼀切,因为⼩⽶是这么⼤的⼀个上市公司,制肘也⾮常多。所以某种意义上也是戴着镣铐跳舞,因为公司有些限制是很难突破的。这些呢,先说在前⾯。
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⼩⽶有品
⾸先 来说⼀下⼩⽶有品。⼩⽶有品是基于⼩⽶⽣态链的⼀个渠道品牌,什么意思呢,⼩⽶有品的⼤部分产
品都是深度定制的,包装上都有⼩⽶有品的 logo。
有品的产品特点,有品就是升级版的⽹易严选。
⼤家知道,⽹易严选做的是⼤牌同款同⼚产品,⽽⼩⽶有品,则是把这些产品⼜做了功能和设计的升级,⼜把利润空间降了下来,极⼤的提升了产品的性价⽐。
⽐如⻜利浦 1000多的电动⽛刷,他们做到 300 多块钱;300多的⻜科剃须⼑,⼩⽶有品做到 99块钱,⽽且都⽐原产品在设计感和功能上有了提升。
举⼀个可能我们⽐较熟悉的⻝品的例⼦,每⽇坚果。这个品最好的应该是沃隆的,但是⽬前市⾯上所有每⽇坚果有⼀个问题就是⼲湿不分离,葡萄⼲和那个 蔓越莓⼲ 和核桃仁 放在同⼀个包装⾥,这样核桃就很容易变质,所以市⾯上的每⽇坚果有⼤量的防腐剂。针对这种情况 ⼩⽶开发的每⽇坚果,每个⼩包装⾥做了⼲湿分离,就是蔓越莓和葡萄⼲⼀个包装,核桃和其他坚果⼀个包装。这样就解决了防腐剂的问题,当然也增加了⼀点成本,不过相⽐沃隆价格是⼀样的。
包括⼩⽶⾃⼰的体脂秤是卖 199 元的爆款,⽽⼩⽶有品这边⽣态链,却开发出了 99元的同款。所有的产品都要经过⾮常严格的质量检测,为什么项⽬内测这么久才上线 ,即使是你在其他渠道检测过的检测报告,到⼩⽶这边都要重新做过⼀遍。⽽且验⼚验仓⾮常严格,有个供货商的产品还没上架,就因为仓库不合格被罚了 5 万。
我们可以知道⼩⽶有品的产品是没有问题的,但是因为有些不是知名品牌,需要进⾏教育,这恰恰是我们社群的特⻓。何况加上⼩⽶的背书。
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------------卖哪些品类?
可能⼤家有⼀个⽐较关⼼的问题就是到底我们要卖什么,难道我们要卖⼿机吗?
其实在有品体系⾥边,理论上是不包含⼩⽶商城的产品的,也就是说不包含⼩⽶⼿机和⽶家的智能家居产品。
当然这些产品我们也可以卖,但利润很低。我们知道⼩⽶⼿机很多是不赚钱的。
我们重点做的还是⽣态链产品,⽐如 90分的拉杆箱,8h 的床垫,素⼠的电动⽛刷,⽯头的扫地机器⼈等等
⽽产品品类上 现在也是全品类,重点品类是家居,⺟婴,美妆,⻝品,健康,宠物⽤品等等。
关于这个客单价和复购率的问题是最近在重点跟进的问题,相信会有更多的⾼复购率的产品和低客单价的产品出现。另外关于它的定价体系 发现真的性价⽐很⾼ 利润很低。在接下来的实际操作中呢 有品会增加⼀些⾼利润的产品,当然也会增加⼀些零利润乃⾄负利润的产品,给⼤家做引流之⽤。
总之⼩⽶有品有很⼤的⼀个优点就是说⽤户体验和售后不会有问题,物流是顺丰和京东,售后 客户如果有任何不满意 可以直接去微博上找雷军,所以他们的客服不敢怠慢消费者。这⾥就讲了⼀个价值观的问题,⼤家知道“因为⽶粉 所以⼩⽶”。在⼩⽶公司⽶粉的地位是最⾼的,雷总经常说,不要伤害我的⽶粉。所以关于售后这⼀块 ⼤家尽可以放⼼。
⽽且在我们实际的操作过程中 我会把售后权限下放给我们的各级代理,让⼤家第⼀时间安抚好客户。
那么⼩⽶这个社交电商和我们之前熟悉的其他社交电商有什么区别呢?
⽬前其他项⽬都是复制,⽽我们⼀定是升级。2019年太多的项⽬出现,如果⼀味去复制之前的⼀定没有出路。昨天我还在另外⼀个群⾥评论 咱们很多⼈也在做的⼀个项⽬,我说他们是完全的复制某项⽬的模式,商业模式本身是没有竞争⼒的 咱们要记得这⼀点。这也就是为什么同样商业模式的各家都在⽐拼烧钱,因为除了烧钱,他们没有任何的核⼼竞争⼒。
烧钱的模式就像当年的千团⼤战 就像前年的共享单⻋,最后有可能剩下头部的⼏家,甚⾄有可能全军覆没。当然我们作为代理,如果能在这个过程中薅到⽺⽑,获得红利,依然是很好的机会。我们从来不否定过这⼀点。但是对于平台经营者就不是愉快的事情了。
但是,⼩⽶作为⼀个上市公司,对于烧钱这个事情很谨慎,所以我们前期并没有太多补贴,这个也先跟⼤家说明⼀下。我们这次的逻辑就和其他的友商不太⼀样了。友商的做法是 我⽐其他所有渠道都便宜。当然我们作为消费者和作为代理是喜欢这种⽅式的。
但是⽬前⼩⽶有品我们在做的是另外⼀个⽅向的事情,就是在同等价位上我质量⽐⼤家都更好。
⽐如⻝品我可能不能做到最便宜 但是我可以做到最安全 最放⼼。这个安全和放⼼的程度是超过了市⾯上⼤部分常⻅品牌的。
因为知名品牌⼤品牌做的是最⼤基数的市场,他们要取⼀个折中点,在成本和售价之间。
⽽市场上⽐较⼩众的品牌则是价格⾮常⾼的,⼩⽶有品现在做的就是把⼩众的品牌做成⼤众的价格。
之所以能做到这⼀点,就是⼩⽶⼀⼿握着柔性供应链,⼀⼿握着⽶粉这个庞⼤的渠道。在⼩⽶有品,众筹是他们的重要销售模式,也就是⽤粉丝的⼒量 来批量降低产品的成本,包括营销成本。⼩⽶有品⽤⾃⼰的品牌去为供货商背书。
⽽我们做社交电商 做社群电商 我们的终极理想模式是什么?
之前就反复讲 之前的所有社交电商的问题在于渠道是⼀个⽣物体 但是供应链是⼀个机械体,这两者之间有着不可调和的⽭盾。
最简单的我们想卖我们想卖的东⻄ ⽽不是平台硬⽣⽣的推给我们的东⻄。我们想卖我们独有的东⻄ ⽽不是到处可以⽐价的东⻄。⼩⽶有品想根据我们客户的需求去开发产品等等。这些在传统的社交电商⽬前都做不到,但是在⼩⽶有品是可以实现的。去做⼀个这样的社交电商是佛系推⼿团之初就有的想法,随着团队越来越⼤ 这个想法越来越强烈,直到遇到了⼩⽶有品。因为论柔性⽣态链,⼩⽶是做得最好的之⼀。⽽社群渠道,佛系推⼿团即使不算最⼤的也肯定是最好的。所以这次合作我们觉得会有很多新的玩法 新的⽣态出现。我们团队有完善成熟的系统培训体系是其他团队不容易做到的。
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这⾥⾯的想象空间⾮常之⼤ 今天就不展开了,接下来我要重点讲⼀下这个事情和我们⼤家的关系。也就是讲⼀讲我最近思考的关于个⼈创业的趋势。
⼤家经常问我的如何去选择项⽬?
第 1 个看这个项⽬的背书,是什么样的公司或者什么样的品牌投资的?是直接投资还是间接投资?
第 2 个是看基因 看这个公司是否做过电商乃⾄社交电商?是否做得成功?做的成功的标志是进⼊同类型前三名。
第 3 点是看价值观,因为社交电商是最考验价值观的项⽬,这个公司是不是把⽤户把代理放到了第 1位?
⼩⽶我觉得是符合这⼀点的。⽽某些项⽬是绝对不符合这⼀点的。
第 4 点是看制度,有没有 399?有没有可以形成团队的机制?
这⾥⾯要避免⼀点,就是深井病。这不是说⼈神经病 那个神经病啊,这是形容坐井观天,因为随着微信的普及,我们会越来越⽣活在垂直的⼩圈⼦⾥⾯。你朋友圈⾥这个东⻄刷屏多 你以为他已经刷屏了 但是你朋友圈之外的⼈都不知道。
有些品牌可能我们是被我们熟悉的朋友推荐的 你觉得相信他是品牌,但是当你的⼆度⼈脉再去推⼴的时候发现根本就推不动,因为你的三度⼈脉根本就⽆法延续对你的信任,所以不管其他项⽬还是⼩⽶ 我们都会去选择知名品牌,所谓知名品牌就是不⽤百度⽼百姓都知道的。
关于基因的问题,所谓隔⾏如隔⼭,项⽬⽅没有做过电商的过来做电商要付的学费很多 ⽽且⼀般不会成功,没有做过社交的项⽬⽅过来做社交,也是很难成功的。
电商和微商的区别,对于电商来讲⼀个售后就是⼀个退款⽽已,对于微商或者社群电商来讲,⼀个售后可能就是⼀场灾难。但是做电商的公司不懂这⼀点,总是想靠数据说话,殊不知这个数据是建⽴在损失了⼤量⽤户的前提下的。
⼩⽶是最早的靠社群起家的品牌。是社交电商的先⾏者。我们觉得国内应该找不出⽐他在这⽅⾯基因更好的品牌了。
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