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2018-11-19 《定位》 9-12 章节

来源:二三娱乐

分而治之-不同的产品定位,不同的商品需要一个独一无二的名称

为了说明使用与公司名称相独立的名字的好处,不妨比较宝洁公司和高露洁-棕榄公司的战略。

你会发现在高露洁-棕榄的产品线中有许多是用公司名称命名的品牌,比如:高露洁牙膏、高露洁一次性剃须刀、高露洁100口腔消毒水、高露洁牙刷和高露洁牙粉。还有棕榄牌洗涤剂、棕榄快速剃须刀、棕榄剃须膏和棕榄牌肥皂。

宝洁公司的产品线中却看不到一个用公司名称命名的品牌(消费者都知道,Proctor是“铁”的意思,Gamble是“赌博”的意思)。

所以,宝洁公司小心翼翼地给每一项产品定位单独命名使它能在人们心智里占据一个特殊的位置

例如,汰渍能使衣服“洁白”、Cheer能使衣服“白上加白”,而Bold则能使衣服“鲜亮”。

衣服“白上加白”,而Bold则能使衣服“鲜亮”。宝洁的品牌少于高露洁-棕榄(宝洁有51个主要品牌,高露洁-总览有65个),业务量却是高露洁的两倍,利润则是它的三倍。

宝洁公司在为产品单独起名字方面退步了许多,并且也去凑品牌延伸的热闹(它们最近一次做法是把“玉兰油”品牌延伸为化妆品的一个通用品牌)。那么,宝洁的生意最近好吗?当然不好。

新产品需要新名字-需要建立新的产品阶梯,开发心智.

要想让新产品获得成功,就应给它立一个新阶梯,新名字。

理由很明显,一个名字之所以众所周知是因为它代表着某个定位,或者说已经在潜在的顾客心目中占据了一个位置,一个家喻户晓的名字,已经在某个精准界定的产品阶梯上处于最高的那一层。所以这种“深入人心的”认知,要被后来者改变或者侵入是很难的,这就是心智的本质(对于已知的事物已经形成了自己的认知),即便是”搭便车“收购了xx企业或者某项专利,也不能单单的照搬名称或简单的注明“本公司的xx软件”,而要重新的命名, 无论公司大小,只要不是第一个进入用户心智的产品都需要重新的定位,寻找合适的名称,就算高价收购的,之前的忠实消费群体(已经形成了对于某品牌的认知),是不会买你的帐.

就像低,中,高价定位的产品,名称自然不同,不能用本公司的名称来作为产品的延伸,eg:高露洁对于每一款自家的产品都注明“高露洁牌xx,高露洁牌xxx....” 在这样的产品延伸中,只会让消费者对于你公司的定位,以及产品的功能更加的模糊

而在高露洁的产品线中,则找不到一个以公司名称命名的品牌,所以每一项产品,在用户心中都以一个很清晰的界定,需要洗衣粉的时候,会第一个想到“汰渍”,但是高露洁有什么,清楚吗?

品牌延伸的陷阱

名字的威力: 真正进入心智的根本不是产品,而是产品的”名字“。在潜在顾客的心智中,名字就像是一个钩子,上面挂着产品的特性.

高露洁的产品延伸,无数个产品都被冠以高露洁的前缀,以为占有了大量的市场份额就有高的利润率,事实并不是这样,像宝洁公司,心智份额大才能带来更多的收益.

eg:从公司的角度,对于亚特兰大可口可乐公司的人来说,可口可乐不是一种软饮料,而是一家公司,一个品牌,一个机构和一个不错的工作场所。

但是对于消费者来说,可口可乐是一种甜的,带气的棕色饮料。或者说,可口可乐就是瓶子里装着的那些液体,而不是由一家叫可口可乐公司生产的一种可乐饮料.

消费者看到的是产品,如果公司要强加自己的品牌名称到产品本身只会让消费者更加糊涂,产品到底具有什么功能或能创造的价值?

所以从定位的角度来看,当xx名字在顾客心中没有栖身之处的时候,它在任何产品阶梯上都没有稳固的位置. 知道xx是一个很大的集团公司,但是具体卖哪些产品,以及爆款都不清楚,就谈不上购买了,因为第一步,都没有进入用户的心智,让他们体验到独一无二的啊哈时刻,获客也是失败的.

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