根据杜拉拉小说提炼实例，给出Tips，顺带学习一些职场术
【生存余力与生存负载的矛盾】
频繁加班虽然可以把工作做完,属于生存负载（内部外部的期望压力）。没有业余时间去充电，去提升生存力量（经验与能力），没有能力去拓展自己探索其他未知情况。要从是学习活动，必须拥有一些生存余力。
【注重事实，关注细节】
细节包括汇报中的数据，图表，举例等，将细节展现，更有说服力
客观，将所想表达情绪所想以客观的方式展现
【别忘了写感谢卡】
以实际的行动，并且表达出实际的感谢，赞美，威力无可比拟
【日清工作法】
日事日毕，日清日高
【社会影响】
三种类型：依从（权利），认同（吸引），内化（可信度）
重点探究
【学会提问】
提问是双向的，优秀的提问时好奇，探究，尊重并且想了解对方，而非只考虑自己。
封闭式提问：一对一沟通中，连续的封闭式提问容易造成对方要么无话可说，要么得完全顺从你的思路走-->夏花的一大沟通病“这样不就是...”,“会不会...”等
开放式提问：赞
Tips：问题要聚焦，这样才能得到聚焦的答案
【汇报】！！！
1，首先，把说事实，说细节变成自己的一种习惯（前面提到）
2，一份正式的用于决策的汇报，至少含有4个部分：
事实+观点+建议+预测
Tips：不能只让老板看到你的“朴实”，“专业”，还要看到你的“周全”，“可靠”
细致认真负责任-->好员工
缜密周全可以 信赖-->可以提拔的候选人
【SOP】标准操作流程
standard operation procedure 将某件事的步骤分解到一个个单元，定义清楚每个部分单元是什么，负责人是谁以及如何衔接。简单可以理解为流水线，企业中所有事件都可以理解为流水线产品，尽量定义清晰-->SOP的灵魂
好处：界限定义清晰，多种用途，能提供解决办法的方法和做决定的界限，还能避免人与人之间的不同意见，从而规避个人矛盾与职业风险。