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AHA—大师兄系统化思考之大规模交付

来源:二三娱乐

Feature Team VS Component Team,孰优孰劣?
来一个很强的PM,是不是一定会有很强的Team?
大规模交付的问题都有哪些是被我们忽略的?

大规模交付

组件团队以获取效率和质量

简单说,组件团队拥有完成组件的全部技能,但是组件不能直接交付给客户

  • 平衡回路
    • 质量要求高,对应团队需求范围就扩大
    • 团队范围大,技能差距大
    • 技能差距大,质量低
  • 平衡回路
    • 团队范围大,技能差距大
    • 技能差距大,整体效率低
    • 整体效率低,团队范围缩小
  • 增强回路
    • 质量要求高,团队范围大
    • 团队范围大,技能差距大
    • 技能差距大,需要更多学习
    • 更多学习未来提升质量
  • 增强回路
    • 团队范围大,技能差距大
    • 技能差距大,需要更多学习,比如全栈工程师养成记
    • 更多学习,未来效率提升
    • 效率提升,可以扩展范围
  • 基模
    • 成长与投资不足
  • 对应措施
    • 安排一定量的学习

专业化团队以获取效率

简单说,特性团队是指团队拥有完成需求的所有技能,最终面向客户。

  • 平衡回路
    • 团队压力大,促使产品待办列表份数变多
    • 产品待办列表份数多,团队多,每个团队的技能差距就小
    • 技能差距小,效率就高
    • 效率高了,团队的压力就减小了
  • 平衡回路
    • 团队压力大,需要更多的学习
    • 更多的学习,带来技能差距减小,比如全栈工程师,比如开发掌握测试技能,等等
    • 技能差距减小,效率提升,压力减小
  • 增强回路
    • 团队压力大,促使产品待办列表份数变多
    • 产品待办列表份数变多,单个团队学习的需要就变弱
    • 单个团队学习的需要变弱,学习也变少
    • 学习变少了,技能差距就变大
    • 技能差距变大,效率降低
    • 效率降低,团队压力就变小
  • 基模
    • 舍本逐末
  • 对应措施
    • 安排一定量的学习

个体效率

  • 平衡回路
    • 个体技能差距大,说明每个人都很专业,个体效率高
    • 个体效率高,分工时的技能考虑就少
  • 增强回路
    • 分工时技能考虑少,每个人多任务的情况就多
    • 每个人多任务并行,个体效率就低了
    • 个体效率低,更加趋向于提高分工时技能考虑
  • 增强回路
    • 分工时间技能考虑少,带来个体技能差距拉大
    • 个体技能差距大,需要更多的学习来缩短差距
    • 更多的学习,长期来看,个体效率会提升
    • 最好分工时技能考虑就少
  • 基模
    • 舍本逐末
  • 对应措施
    • 安排一定量的学习

团队绩效 / 协作

  • 平衡回路
    • 团队绩效高,分工时技能考虑少
    • 分工时技能考虑少,个体技能差距要比较大才行
    • 技能差距比较大,个体来说只关注专业领域,所以个体效率比较高
    • 个体效率比较高,相应团队绩效也比较好
  • 增强回路
    • 团队绩效高,分工时技能考虑少
    • 分工时技能考虑少,个体技能差距要比较大才行
    • 个体差距大,说明个体之间需要帮助就多,因为都专业人才,所以需要更多帮助
    • 需要帮助多,对协作水平的要求也高了
    • 协作水平一高,其实团队绩效也就高了
  • 增强回路
    • 团队绩效高,分工时技能考虑少
    • 分工时技能考虑少,人员流动少,团队稳定性就高
    • 团队稳定性高,人都熟了,带来协作水平高
    • 协作水平高,绩效就高
  • 基模
    • 想不好
  • 对应措施
    • 协作很重要

团队绩效 / 责任

  • 平衡回路

    • 共享责任多,谁也能干,谁也不用干,团队绩效差。
    • 团队绩效差了,分工时技能考虑就多
    • 分工时技能考虑多,共享责任少
  • 增强回路

    • 共享责任多,目标对齐程度高,意思应该是说,要很多人一起对齐?
    • 目标对齐程度高,团队绩效高
    • 团队绩效高,分工时技能考虑少
  • 基模

    • 饮鸩止渴
  • 对应措施

    • 责任很重要

依赖 / 组织变⾰

  • 平衡回路
    • 团队间依赖多,协调机制就要强
    • 协调机制强,团队间依赖就少
    • 比较好理解,部门间协调好,就比较顺畅流转
  • 平衡回路
    • 团队间依赖高,效率显然收影响,所以组织变革的动力就大
    • 组织变革的动力大,结果是把部门和合并了,团队范围就变大了
    • 团队规模变大,部门就少了,所以团队间依赖就小了
  • 增强回路
    • 团队依赖强,都要等所有团队干完才能继续,所以需要强的协调机制
    • 协调机制强,让人以为可控度就高了
    • 结果任务可控度高,觉得还行,组织变革的动力就减小了
    • 组织变革的动力减小,团队范围其实也变小
    • 团队范围变小,就是部门多了,团队间依赖就大了
  • 基模
    • 舍本逐末
  • 对应措施
    • 考虑远期目标
    • 警惕短期目标可用

依赖 / 协调⾓⾊

  • 平衡回路
    • 协调觉得数目多,对单个角色协调的复杂度就降低了
    • 复杂度降低,需要的协调觉得数目也就少了
  • 平衡回路
    • 自组织能力强,协调复杂度就低,自己能内部消化
    • 协调复杂度低,长期看来,自组织能提会被迫提示
  • 增强回路
    • 协调角色数目多,对协调觉得认可度就提升了,各管各的,效率会高
    • 认可度高,大家就觉得可行,依赖他来解决的倾向就加大
    • 依赖度加大,团队就没有自组织的意愿,能力也就不高了
  • 基模
    • 舍本逐末
  • 对应措施
    • 安排一定量的学习

后记

其实把都知道,列出来发现原来都在点上考虑问题,需要加强。开头的答案有了吗?其实目前的做法,差不多做到了知其然,面对问题,承认事实是解决问题的第一步,可以尝试一下。

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