当前正值“七下八上”防汛重要关键期,同时正处暑期旅游高峰,极端天气多发,滑坡、泥石流、洪涝灾害风险加大。为切实保障游客生命财产安全,维护河池旅游良好形象,河池市文化广电体育和旅游局特发布以下2025年汛期、暑期出游安全提示:
游 客
一、关注气象信息,合理规划行程。游客出游前密切关注目的地及沿途天气变化和气象灾害预警信息,合理规划行程安排,及时调整行程,避免在暴雨时段出行,避免前往未开发开放、缺乏安全保障的区域、水域,谨防落水、溺水。
二、加强自身防护,做好应急准备。做好防暑、防雷、防雨准备,预备遮阳物品和常用药品;携带必要的如手电筒、急救包、哨子等应急物品以备不时之需;科学调整休息时间,户外活动尽量避开正午时分的高温时段;大量出汗时及时补充水分,注意饮食卫生。
三、提高安全意识,遵守安全规定。驾乘机动车时,全程系好安全带;乘坐观光游船时,按规定穿着救生衣,不乘坐未配备必要救生设备的观光游船;严格遵守场所消防及各类安全管理规定,不擅自进入未开放区域;根据自身身体状况谨慎参与高空、高速、水上等高风险项目。
四、文明理性出游,维护旅游秩序。遵守法律法规和公序良俗,遵从场所参观游览提示;爱护生态环境,保护文物古迹,弘扬文明旅游新风尚。
五、选择有经营资质的旅行社,注意辨别旅游攻略信息,关注服务标准和品质,理性选择旅游产品。
景 区
六、景区应强化应急处置,立即对辖区内安全隐患进行全面排查(特别是吊桥、索道、缆车、游乐设施等特种设备),并完善应急预案,针对溺水、走失、地质灾害等突发事件定期开展演练,备足救生设备,确保工作人员熟练掌握应急救援技能,提升救援能力,设施设备结构稳定、安全防护装置有效,排查出的安全隐患立即整改,确保游客安全。
七、景区应合理核定最大承载量,制定科学有效的游客流量管控方案。当游客量接近或达到最大承载量时,及时采取限流、分流等措施,避免人员过度拥挤。
八、加强与属地、海警、医疗、气象等部门的联动,建立快速响应机制,一旦发生险情能第一时间启动救援。
旅行社/导游和各旅游企业、单位
九、旅行社/导游带团过程中要严格履行安全告知义务,反复提醒游客遵守景区规定,不擅自脱离指定路线;在组织滨海、乡村等涉及自然环境的旅游产品时,必须向游客明确告知当地潮汐、地形、气象等潜在风险,严禁引导或默许游客进入未开放、禁入区域。
十、民宿、酒店等住宿企业要在客房、大堂等区域张贴周边安全提示,主动告知游客禁入区域和危险地段。
十一、各旅游企业要加强员工培训,提高安全意识。定期组织开展安全知识和技能培训,使员工熟悉设施设备操作规程、安全注意事项、应急处置方法等。对新入职员工必须经过岗前安全培训,考核合格后方可上岗,确保景区各项安全管理工作的有效落实。
十二、各单位要高度重视涉旅安全事件的舆情处置,严格按照属地管理原则,及时、准确发布权威信息,主动回应社会关切。加强与游客家属的沟通安抚,耐心做好解释工作,引导家属通过合理渠道反映诉求,避免不实信息扩散。
河池市文化广电体育和旅游局呼吁广大游客和旅游企业,共同关注旅游安全,增强安全意识,遵守安全规定,文明理性出游,共同营造安全、有序、舒适的旅游环境。