8月8日,伊春市文广旅局在高速路口正式设立“都伊你”旅游联盟服务驿站,60余名工作人员轮班值守,为入伊游客提供宣传品发放、信息咨询、特产销售等一站式服务,将“前置化”服务落到游客心坎里。
旅游联盟服务驿站(伊春宣传部供图)
旅客在驿站休息(伊春宣传部供图)
在伊春高速路口,崭新的“都伊你”旅游联盟服务驿站格外醒目。服务台整齐摆放着伊春特色玩偶、景区手册、旅游景点优惠券等物品。工作人员正耐心为刚下高速的游客解答问题,从五营国家森林公园的最佳游览路线,到汤旺河石林的门票预约方式,再到市区特色民宿推荐,细致入微的讲解让游客们频频点头。
驿站同步开通文旅热线电话及小程序二维码,游客扫码即可查询实时景区人流、预订景区门票、呼叫应急服务,真正实现“一码在手,畅游伊春”。这一“前置化”服务举措升级了旅游体验,让服务从“游客找上门”变为“主动迎上去”。(来源:伊春宣传部)